Gamificação no Engajamento Corporativo

Estudo de Caso no Brasil

Resumo

No contexto das mudanças climáticas e da necessidade de práticas sustentáveis, este estudo examina a eficácia de um programa de treinamento gamificado em aumentar o engajamento e a acessibilidade dos funcionários em uma grande empresa multinacional de energia no Brasil. A pesquisa, realizada em 2024, envolveu 462 participantes em seis empresas, utilizando uma abordagem de métodos mistos que incluiu a coleta de dados por meio do Google Forms, observação direta e observações do desenvolvedor do treinamento. O objetivo principal era analisar se uma abordagem gamificada poderia apoiar o engajamento e a acessibilidade de diversos participantes, com atenção especial para como a experiência de treinamento aprimorou esses aspectos. O estudo revelou que o treinamento gamificado envolveu funcionários de todas as faixas etárias, com mais de 70% dos participantes com idades entre 20 e 39 anos. O formato digital, projetado para ser inclusivo e acessível, foi fundamental para o engajamento, especialmente para funcionários geograficamente dispersos e com perfis de trabalho variados. A ausência de um requisito de login facilitou ainda mais a participação, incluindo funcionários subcontratados. Os resultados destacam o potencial da gamificação para melhorar a compreensão de tópicos complexos e criar experiências de aprendizagem corporativa mais envolventes e eficazes. O estudo indica que a gamificação pode ser uma ferramenta valiosa para empresas que desejam aumentar o envolvimento e a retenção de conhecimento dos funcionários, promovendo, em última análise, uma força de trabalho mais sustentável e comprometida.